Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: marec 2025
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom webovej stránky www.tcpn.sk a osobných údajov je:
JO TEAM, s.r.o.
sv. Štefana 20, 921 01 Piešťany
IČO: 47134658
DIČ: 2023768208
IČ DPH: SK2023768208
Web: www.tcpn.sk
Poznámka: Doplňte e-mail a telefón pred zverejnením.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V súvislosti s prevádzkovaním tejto webovej stránky a poskytovaním servisu nákladných a úžitkových vozidiel môžeme spracúvať nasledovné osobné údaje:
- Kontaktné údaje – meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
- Firemné údaje – názov spoločnosti, IČO, DIČ, adresa sídla (pri B2B komunikácii)
- Údaje o vozidle – typ, značka, EČV, VIN vozidla odovzdaného do servisu
- Údaje o objednávke servisu – požadované opravy, diagnostika, náhradné diely
- Komunikačné údaje – obsah správ zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom
- Technické údaje – IP adresa, typ prehliadača, údaje o zariadení (prostredníctvom cookies)
3. Účel a právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na nasledovné účely:
- Poskytovanie servisných a opravárenských služieb – právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Predaj náhradných dielov – právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Medzinárodná kamionová doprava sypkých materiálov – právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Odpoveď na kontaktný formulár a obchodné dopyty – právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, daňové doklady (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- Analytika webu a cookies – právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
4. Doba uchovávania osobných údajov
- Kontaktné správy a dopyty – 3 roky od posledného kontaktu
- Servisná dokumentácia a záznamy o opravách – 5 rokov od vykonania servisu
- Fakturačné a účtovné doklady – 10 rokov podľa platnej legislatívy SR
- Analytické cookies – max. 2 roky
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely. Na prevádzku spoločnosti a webu využívame dôveryhodných sprostredkovateľov:
- Dodávatelia náhradných dielov (v nevyhnutnom rozsahu pre vybavenie objednávky)
- Poskytovateľ webhostingu (serverové ukladanie dát)
- Google LLC – analytické nástroje (Google Analytics), ak sú používané
Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť Vaše údaje v súlade s GDPR.
6. Prenos do tretích krajín
Niektoré nástroje (napr. Google Analytics) môžu prenášať údaje do USA. Tieto prenosy sú zabezpečené prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo certifikácie Data Privacy Framework.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR nasledovné práva:
- Právo na prístup – požiadať o kópiu Vašich osobných údajov
- Právo na opravu – oprava nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie – právo na zabudnutie
- Právo na obmedzenie spracúvania – dočasné obmedzenie spracúvania
- Právo na prenosnosť – získať údaje v strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať – proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas – kedykoľvek odvolať súhlas s cookies
Žiadosť zašlite prostredníctvom kontaktného formulára na www.tcpn.sk.
8. Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
9. Zmeny zásad
Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.
Zásady používania cookies
Posledná aktualizácia: marec 2025
1. Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory ukladané vo Vašom zariadení (počítač, tablet, smartphone) pri návšteve webovej stránky. Umožňujú stránke zapamätať si Vaše nastavenia a správanie pri prehliadaní, čím prispievajú k lepšiemu používateľskému zážitku.
2. Aké cookies používame
2.1 Nevyhnutné cookies (funkčné)
Potrebné na základné fungovanie webu. Nevyžadujú Váš súhlas.
| Názov | Účel | Platnosť |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-* | Ukladanie súhlasu s cookies | 1 rok |
| wordpress_sec | Bezpečnostná cookie WordPress | Session |
| PHPSESSID | Identifikátor relácie | Session |
2.2 Analytické cookies
Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú web. Všetky dáta sú anonymizované. Vyžadujú Váš súhlas.
| Názov | Poskytovateľ | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Rozlíšenie návštevníkov | 2 roky |
| _ga_* | Google Analytics | Sledovanie relácie | 2 roky |
| _gid | Google Analytics | Rozlíšenie návštevníkov | 24 hodín |
2.3 Marketingové cookies
V súčasnosti na tejto stránke nepoužívame marketingové ani reklamné cookies. Ak by sa to v budúcnosti zmenilo, budeme Vás o tom informovať a požiadame o nový súhlas.
3. Ako spravovať cookies
Váš súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať:
- Cez cookie lištu – pri prvej návšteve webu
- Prostredníctvom prehliadača – v nastaveniach prehliadača
Návody na správu cookies:
Upozornenie: Zakázanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.
4. Google Analytics a ochrana súkromia
Ak používame Google Analytics, je nakonfigurovaný s anonymizáciou IP adries. Dáta sa prenášajú do USA na základe štandardných zmluvných doložiek. Viac informácií: Google Privacy Policy.
Spracúvanie môžete odmietnuť: Google Analytics Opt-out Add-on.
5. Kontakt
JO TEAM, s.r.o.
sv. Štefana 20, 921 01 Piešťany
IČO: 47134658
Web: www.tcpn.sk
6. Zmeny zásad cookies
Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.